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Elaboramos cada regalo personalizado con cuidado y tratamos sus preguntas de la misma manera. Ya sea que necesite ayuda con un diseño, desee verificar un pedido o simplemente tenga una historia para compartir, leemos cada mensaje y respondemos dentro de las 24 horas.

📧 Soporte por correo electrónico

Consultas generales y de pedidos
support@customsolo.com

Pedidos al por mayor y al por mayor
wholesale@customsolo.com

Normalmente respondemos en un plazo de 12 horas, de lunes a viernes.

🕒 Horario de atención al cliente

Lunes – Viernes: 9:00 a. m. – 6:00 p. m. (hora del Pacífico)
Sábado – Domingo: 10:00 a. m. – 4:00 p. m. (PST)

Los horarios de días festivos pueden variar; consulte nuestra barra de anuncios para obtener actualizaciones.

📦 Antes de contactarnos

La mayoría de las preguntas se responden en segundos a través de los enlaces anteriores.

🎨 Diseño y personalización

Si tiene preguntas sobre la calidad de la fotografía, la selección de fuentes o ideas de diseño antes de realizar el pedido, envíenos un correo electrónico con su número de pedido (si corresponde) y una breve descripción; le responderemos con sugerencias concretas. Consejo

: Para obtener mejores resultados, envíe fotografías en JPG o PNG, de al menos 1500 × 1500 píxeles, bien iluminadas y enfocadas.

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Complete el siguiente formulario y nuestro equipo se comunicará con usted dentro de las 24 horas. Para un servicio más rápido, incluya su número de pedido en el campo de mensaje.

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Nuestra promesa para usted

Cada regalo que hacemos lleva una parte de la historia de alguien: la tuya. Es por eso que tratamos cada mensaje de los clientes como si importara. Porque lo hace.

¿Aún tienes alguna pregunta? Estamos aquí para ayudar.

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