Seguimiento de su pedido
Seguimiento de su pedido
Manténgase cerca del viaje: aquí le mostramos cómo seguir su regalo personalizado desde nuestras manos hasta las suyas.
Encuentre su número de pedido
Su número de pedido parece #CS-12345 o #11001 y fue enviado a su correo electrónico inmediatamente después del pago. Revise su bandeja de entrada (y carpeta de spam) para obtener una confirmación del pedido de CustomSolo.
Verificar estado de producción
Elaboramos artesanalmente cada pieza dentro 48 horas después de que se apruebe su diseño. Etapas de producción:
- Diseño aprobado : dentro de las 12 horas posteriores al pago
- en producción — tu pieza se está fabricando
- Control de calidad : inspección final antes del envío
- enviado : en camino hacia usted con un número de seguimiento
Seguimiento del envío
Una vez enviado, recibirá un correo electrónico con un enlace de seguimiento directo. Haga clic en él para ver actualizaciones en vivo del operador.
Envío estándar: 5 a 9 días hábiles (EE. UU.), 7 a 14 días hábiles (CA/UE/AU).
¿Necesita ayuda?
Si su pedido pasó la ventana de entrega esperada o el seguimiento no muestra ningún movimiento, estamos aquí para ayudarlo.
Incluya su número de pedido (#CS-XXXXX) para que podamos investigar más rápido.
🎄 Fecha límite de entrega navideña
Para entrega navideña garantizada, haga su pedido por 20 de diciembre. Los pedidos realizados después de esta fecha aún pueden llegar a tiempo dependiendo de su ubicación, pero no podemos garantizarlo. Tabla de tallas de anillos
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