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当社はすべてのパーソナライズされたギフトを慎重に手作りしており、お客様のご質問にも同様に対応いたします。デザインについてサポートが必要な場合でも、注文を確認したい場合でも、単に共有したいストーリーがある場合でも、私たちはすべてのメッセージを読み、24 時間以内に返信します。

📧 メールサポート

一般および注文に関するお問い合わせ
support@customsolo.com

卸売および大量注文
wholesale@customsolo.com

通常、月曜日から金曜日まで 12 時間以内に返信します。

🕒 カスタマーケア時間

月曜~金曜: 午前 9:00 ~ 午後 6:00 (太平洋標準時)
土曜~日曜: 午前 10:00 ~ 午後 4:00 (太平洋標準時)

休日の営業時間は変更される場合があります。最新情報についてはお知らせバーをご覧ください。

📦 お問い合わせの前に

ほとんどの質問は、上記のリンクから数秒で回答できます。

🎨 デザインとカスタマイズ

ご注文前に写真の品質、フォントの選択、またはデザインのアイデアについてご質問がある場合は、注文番号 (該当する場合) と簡単な説明を添えてメールでお問い合わせください。具体的な提案をさせていただきます。

ヒント: 最良の結果を得るには、少なくとも 1500 × 1500 ピクセルで、明るく、焦点の合った JPG または PNG の写真を送信してください。

メッセージを送信してください

以下のフォームに記入してください。当社のチームが 24 時間以内にご連絡いたします。より迅速なサービスをご希望の場合は、メッセージフィールドに注文番号をご記入ください。

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ありがとうございます!メッセージが届いています - 24 時間以内に返信させていただきます。

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以下のエラーを修正して、再試行してください。

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あなたへの約束

私たちが作るすべてのギフトには、誰かのストーリー、つまりあなたのストーリーの一部が含まれています。だからこそ、私たちはすべての顧客メッセージを重要なものとして扱います。それはそうなるからです。

まだ質問がありますか?私たちはお手伝いをするためにここにいます。

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