注文を追跡する

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旅に寄り添いましょう — あなたのパーソナライズされたギフトが私たちの手からあなたのところへ届くまでの手順をご紹介します。

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注文番号を探す

注文番号は次のようになります #CS-12345 または #11001 、チェックアウト直後にあなたの電子メールに送信されました。受信箱 (およびスパム フォルダー) で CustomSolo からの注文確認を確認してください。

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生産状況の確認

それぞれの作品を手作りしています。 48時間 デザインが承認された後の 。生産段階:

  • 設計承認済み — チェックアウト後 12 時間以内
  • 生産中 — あなたの作品が作られています
  • 品質チェック — 出荷前の最終検査
  • 出荷済み — 追跡番号付きで配送中です
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配送状況を追跡する

発送されると、直接追跡リンクが記載されたメールが届きます。クリックすると、キャリアのライブアップデートが表示されます。

標準配送: 5 ~ 9 営業日 (米国)、7 ~ 14 営業日 (カナダ/EU/オーストラリア)。

ヘルプが必要ですか?

ご注文が予定配達期間を過ぎている場合、または追跡で動きがない場合は、弊社がお手伝いいたします。

サポートに問い合わせる→

より迅速に調査できるよう、注文番号 (#CS-XXXXX) を入力してください。

🎄 クリスマスの配達締め切り

クリスマスの確実な配達をご希望の場合は、以下までにご注文ください。 12月20日。この日付以降にご注文いただいた場合でも、お住まいの地域によっては間に合う可能性がありますが、保証はできません。

まだ質問がありますか?私たちはお手伝いをするためにここにいます。

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