Verzending en levering

Levertijd = Verwerkingstijd + Levertijd

_____________________________________________________________________

 

I. Verwerkingstijd

 

• Bestellingen duren doorgaans 1-3 werkdagen om te verwerken. Voor sommige items kan extra tijd nodig zijn (tot 6-9 werkdagen) vanwege maatwerk of grote vraag.

• Als er een onverwachte vertraging in de verwerking optreedt, zullen wij u hiervan onmiddellijk per e-mail op de hoogte stellen.

_____________________________________________________________________

II. Verzendtarieven en levertijd

 

Wij bieden drie verzendmethoden om aan uw behoeften te voldoen:

1. Standaard verzending

2. Expressverzending

3. Gratis verzending

 

De verzendkosten en geschatte levertijden worden hieronder beschreven:

_______________________________________________________________________

Belangrijke informatie

 

1. Geschatte levertijd:

De vermelde levertijd is een schatting (ETA)en het merendeel van de pakketten (90%) wordt binnen dit tijdsbestek afgeleverd. Er kunnen echter vertragingen optreden als gevolg van factoren waarover wij geen controle hebben, zoals slecht weer, douaneafhandeling of transportonderbrekingen.

2. Nauwkeurige contactgegevens:

• Geef een geldig e-mailadres op om updates over uw bestelling en verzendstatus te ontvangen.

• Voor bezorgdoeleinden is een telefoonnummer vereist, voor het geval de vervoerder contact met u op moet nemen.

3. Volledig verzendadres:

• Zorg ervoor dat uw verzendadres gedetailleerd en nauwkeurig is, inclusief appartement-/unitnummers, indien van toepassing.

• Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of mislukte leveringen veroorzaakt door onjuiste, onvolledige of onvoldoende adressen.

4. Beperkte adressen:

• Wij verzenden niet naar P.O. Box- of militaire adressen (APO/FPO) via elke verzendmethode.

5. Externe locaties:

• Verzending naar afgelegen gebieden, afgelegen gebieden of eilanden kan aanzienlijk langer duren.

_______________________________________________________________________

Hulp nodig?

 

Als u vragen heeft over de verzending, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via service@customsolo.com. Wij zijn hier om u te helpen!